近日,一部分iPad用户反映,他们自购iPad充电器充电时,无法充电。对此,苹果官方回应称,这是由于iPad所配备的电源适配器功率不足所导致的。苹果表示目前正在积极处理此问题,将尽快为用户提供完善的解决方案。
一些用户尝试用充电数据线连接苹果电脑进行充电,但问题依旧存在。此外,也有用户反映充电时出现了电池发热等情况。这些问题引起了广泛关注。
目前,苹果已经发布了iPad充电器退换计划,针对此类问题的用户可以在Apple Store或苹果授权经销商处进行充电器的免费更换。对于已经产生财产损失的用户,苹果也承诺将会全额赔偿,并给予一定的赔偿金。