department store是深受广大商家欢迎的一种商品销售方式，也称百货商店、百货公司、百货大楼，起源于19世纪欧洲工业革命后的美国、英国和法国。当时的商店除了出售商品，还提供银行、报社、餐馆等服务，购物变成了一种时尚。此种经营方式很受消费者欢迎，快速地在全球范围内传播，成为各大城市商业中心不可或缺的一部分。
在中国，早在20世纪20年代，英商利固华在上海开设了中国第一家百货商城——利固华百货大楼。从此以后，department store在中国得到了飞速发展。随着国内消费能力的提高，商场内的商品日益丰富多样，购物环境也越来越舒适，逐渐成为了人们休闲购物的场所之一。
如今，随着电商形式的异军突起，department store也面临着前所未有的挑战，但是他们仍然不断地改善和升级服务，努力满足消费者需求，将传统商场的文化和现代化结合得越来越好。department store始终以时尚、高档、国际化的形象出现在我们面前。
