舆情监控是指对综合媒体（包括网络媒体、社交媒体等）的全面分析和管理，帮助企业及时了解公众关注的热点话题和事件，把握公共情绪变化，以此为依托，进行合理的企业营销和舆情管理。
随着互联网的快速发展，越来越多的人通过网络获取信息、传递信息，在这一过程中，公共情绪也变得越来越复杂。而企业需要通过了解公众情绪变化，以此为依托，进行企业的营销和形象管理。
舆情监控是一个有效的工具，它可以帮助企业掌握公众关注的热点话题，及时跟进事件的进展，进而引导公众对企业的印象和认知，实现品牌价值的最大化和转化。因此，舆情监控已经成为企业营销策略的必备环节。
利用舆情监控，企业不仅可以了解公众对产品和服务的态度和看法，还能及时了解行业趋势和竞争状况，为企业制定营销策略提供科学依据。此外，舆情监控还能帮助企业及时应对危机事件，有效规避行业风险。
舆情监控对企业营销的意义重大，如果企业能够把握公共情绪变化，运用好舆情监控，那么企业在市场竞争中将占据更有利的地位。
